Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me quiere devolver mi dinero

Suspendieron mi cuenta de mercado pago y necesito retirar mi dinero de su portal ya que el.vendedor al que le hice compras está cancelando las ventas por qué los.prpductos nunca llegaron después de dos meses al final no llegaron entonces me está regresando mi dinero sin necesidad de abrir reclamos pero mercado pago no me deja sacar mi dinero
quiero saber qué necesito hacer para obtener mi dinero de vuelta, había un contracargo que fue resultó por el mismo vendedor de mercancía que tampoco llegó y por eso me dicen que no.pueden darme mi dinero cuando mercado pagoeea do un mail comentando que el contracargo ya estaba solucionado

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gabriela, en este caso te sugerimos que te contactes a través de dicho mail, por allí podremos asesorarte.

También puedes ingresar aquí --> http://bit.ly/2AvbmFW y seleccionar "No puedo usar mi cuenta".

Quedamos a las ordenes.
21 de Enero a las 14:22 hs.
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- Gabriela Y
  
  Ya mandé Miles de correos al.enlace que me has pedido pero siguen sin dejarme retirar mi dinero solo quiero mi dinero ustedes no tienen por qué reterlnerlo eso se llama ROBAR
  23 de Enero a las 20:52 hs.
Gabriela Y

Ya lo hice muchas veces y la cuenta de mercado pago sigue suspendida yo solo quiero retirar mi dinero es todo
21 de Enero a las 16:41 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si contactaste a nuestro equipo por el link que te pasamos anteriormente, te damos la seguridad de que te contestarán via mail en un plazo máximo de 48hs.

Saludos
22 de Enero a las 0:36 hs.
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- Gabriela Y
  
  No la habilitan solo me mandan correo para decirme que ya puedo retirar pero lo entiendo y sigue suspendida
  22 de Enero a las 11:53 hs.
- Gabriela Y
  
  Cuánto tiempo más me van a detener mi dinero espere ya dos meses para que esas compras que hize llegarán y al.final no llegaron por un error del vendedor y ahora que me está regresando mi dinero no puedo retirarlo
  22 de Enero a las 21:01 hs.
Gabriela Y

Solo recibí un correo dónde me informaban que la cuenta ya había sido habilitada para retirar mi dinero pero es mentira la cuenta sigue inhabilitada hasta el día de hoy
22 de Enero a las 11:52 hs.
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Gabriela Y

Habitación de mi cuenta de mercado pago.para retirar mi dinero
23 de Enero a las 21:00 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Debes tener presente que tu cuenta se encuentra habilitada para retirar, pero aún no has solucionado el inconveniente que tienes con el desconocimiento que realizaste de un pago.

Por esa razón, debes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago para poder solucionar tu inconveniente.

Saludos.
24 de Enero a las 0:39 hs.
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- Gabriela Y
  
  Ese contracargo fue de mercancía que jamás me llegó y el vendedor dehecho ya cancelo la.compra esque deberían de revisar todos mis movimientos e historial de los.contracargod recibí un mail de ustedes diciendo que el contracargo ya estaba resuelto entonces por qué ahora me la vuelven a suspender y me siguen diciendo que el contracargo está activo cuando ustedes mismos lo tomaron como resultó
  24 de Enero a las 4:36 hs.
Gabriela Y

Mi cuenta de mercado pago sigue inactiva y siguen reteniendo mi dinero sin motivo alguno
26 de Enero a las 14:44 hs.
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Gabriela Y

Cuando recibiré una solución *MercadoPago me urge retirar mi dinero no tienes por qué retenerlo
26 de Enero a las 14:45 hs.
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Gabriela Y

Sigue la inhabilitación de m cuenta y mi dinero sigue estancado
26 de Enero a las 19:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gabriela en este caso te contamos que nuestro equipo especializado te envío un email por el cual vas a poder comunicarte en el caso de tener dudas de esta suspensión.

De lo contrario al ingresar a tu cuenta vas a poder ver un cartel que te da la opción de contactarnos.
28 de Enero a las 10:38 hs.
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- Gabriela Y
  
  Tengo dos meses contactandolos y no me resuelven nada solo contestas aquí para que quede registrado que lo haces pero en realidad no arreglan nada y siguen deteniendo mi dinero son un FRAUDE te enredan para que compres de manera "segura" y cuando las cámaras no salen bien. Por parte de tus vendedores y ellos acceden a devolver el dinero ustedes bloquean la.cuenta y retienen el dinero eso se llama FRAUDE O ROBO
  28 de Enero a las 10:46 hs.
- Gabriela Y
  
  *compras
  28 de Enero a las 10:46 hs.
Gabriela Y

No me han solucionado nada se siguen quedando con mi dinero
06 de Febrero a las 14:51 hs.
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Gabriela Y

No me.soñucionaron nada al contrario están haciendo mi cuenta más pequeña tenía más de 5 mil y ahora solo aparecen 3 mil ESTAFADORES RATEROS
21 de Febrero a las 19:12 hs.
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