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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve el.dinero

[Solucionado]

Hola pasó lo siguiente el 6 de enero quisimos hacer una comprar de dos pasajes de retiro a paraná desde internet lo pagué con tarjeta de débito. Me mandan mail diciendo que se ha comcretado la compra de los pasajes y a los minutos mandan msj que Central De Pasajes rechazó el la operacion. Que los $[números] de devolverán en 20 dias hábiles! llame al banco de la tarjeta, mande mail a central, mande mejs a mercado pago y nada. Ayudenme.por favor. Necesito ese dinero. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Marianela, esperamos que te encuentres bien.

    En este caso deberás ingresar al detalle del pago y fijarte la fecha de devolución. Si la misma ya pasó y aparece el pago como "devuelto" tendrás que contactarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (visa, master...).

    Si el pago no aparece como devuelto podrás contactarnos directamente desde allí.

    ¡Saludos!

    22 de Marzo a las 15:35 hs.

  • MARIANELA G

     

    Hola no ha sido solucionado porqud nunca nadie se ha comunicado conmigo y el dinero tampoco apareció devuelto. Por favor necesito que solucione la devolucion de mi dinero.

    30 de Abril a las 11:32 hs.

  • MARIANELA G

     

    solución recibida:

     

    Hola, despues de casi 3 meses apareció el deposito del dinero que me tenian que devolver! Tardó pero al final me lo devolvieron, le prestaron la atención a mi reclamo. Muchas gracias!!

    30 de Abril a las 13:16 hs.

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