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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve el dinero

Hice la compra de un lector point.por mercado pago resulta q no me lo pudieron entregar entonces el producto volvio al vendendor y ami supuestamente me devolvieron el dinero. El problema es que el dinero no aparece en mi cuenta. Y ya paso baste tiempo. Y no tengo ninguna respuesta. Y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta , supuestamente el vendedor ya me devolvio el dinero. Porque no lo tengo en mi cuenta entonces.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    26 de Julio a las 19:46 hs.

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    • Romina M

       

      Hice deposito por pago facil . No compre con tarjeta ni de debito ni d credito

      26 de Julio a las 21:15 hs.

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      • Romina M

         

        .

        31 de Julio a las 11:35 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Romi, estamos en contacto por e-mail por tu caso para ayudarte.

          Te pedimos aguardes nuestra respuesta por allí.

          ¡Saludos!

          01 de Agosto a las 16:17 hs.

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