Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve el dinero

El día domingo 14 de junio realicé una compra por Instagram lo cual el vendedor me dió su numero de telefono y realizamos la compra mediante un link de mercadopago de unas mancuernas de 10 kilos.
debía llegar el dia martes 16 de junio al mediodía, y no llego, motivo por el cual llame al vendedor y nunca respondió.
realicé el reclamo correspondiente con mercadopago, me dijeron que se contactarían con el vendedor al termino de 5 días hábiles tendría una respuesta. La respuesta fue que no se pudieron comunicar y debería esperar 48 hs más, luego resolvieron que al no poderse contactar con el vendedor mi dinero fue perdida y que yo trate de comunicarme con el vendedor, siendo que éste desapareció de las redes sociales y no atiende su numero de teléfono

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Veronica

No puede ser! Que indignante! Tengo un reclamo iniciado por algo muy similar, estoy en la etapa de esperar 48hs más, obviamente no se van a poder comunicar con el vendedor porque me e-s-t-a-f-ó. Dónde está la protección al comprador ahí??
25 de Junio a las 9:22 hs.
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- gaston O
  
  Exacto...hicieron lo mismo q nosotros llamar y como no atiende no se hacen cargo... dónde está la protección al comprador!!!
  De esta manera cualquier puede ******r impunemente...
  25 de Junio a las 9:26 hs.
Veronica

Se supone que ellos retienen el dinero si el pago está reclamado, si les estamos dando todas las pruebas de que fue una e-s-t-a-f-a deberían tomar ese pago retenido y hacer ellos la devolución porque obviamente el vendedor es un ******dor!!!
25 de Junio a las 9:29 hs.
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Feliciano V

Jode me... Hasta debe ser el mismo vendedor! Yo también compre unas pesas y mancuernas, mande la plata por mercadopago, pensando que me cuidaban la plata, después el chabon desapareció y nunca me mando nada
25 de Junio a las 10:12 hs.
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- gaston O
  
  No me digas, el en teoría recibió la plata se llama Nicolas Díaz y hacía promociones en Instagram
  25 de Junio a las 10:15 hs.
- Feliciano V
  
  En mercadopago el usuario es Ezequiel Díaz... En instagram estaban como store fiter o algo asi. Pero seguro son los mismos... Toda la bronca, mercadopago no se hace cargo de nada y me cerró el reclamo
  25 de Junio a las 10:41 hs.
gaston O

Si tal cual es el mismo con distintos nombre!!
Store fiter estaba en Instagram y te mandaba el link de pago por WhatsApp
25 de Junio a las 11:19 hs.
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Feliciano V

Que bronca, espero esto sume para algo...
25 de Junio a las 11:25 hs.
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María E

Ojala mercado pago realmente realizara protección a mi tambien me paso lo mismo pero fueron *** mil pesos y la persona a la que le realice el pago simplemente no aparece y por eso mercado pago no se hace cargo :(
26 de Junio a las 11:50 hs.
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gaston O

A mi me ******ron con $****
Es mucha Plata y mercado pago no hizo nada para proteger al comprador
27 de Junio a las 9:53 hs.
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María E

a mi también me robaron demasiado dinero y aun no me brindan soluciones, yo ya no tengo esperanzas
27 de Junio a las 20:34 hs.
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gaston O

Jamás se contactaron conmigo y jamás me atendieron telefónicamente!!!
No tuve ninguna novedad hasta el momento
29 de Junio a las 19:27 hs.
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