Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago, no devuelve mi dinero

Estimados.
buenos días. Gracias por este medio.
yo siempre realizó compras a Mercado Libre com.pe
pero esta vez realicé una compra y realicé el pago, por no conformidad con el vendedor, yo anulo la compra y se me devuelve el dinero virtualmente. Pues me llegó a mi correo; sandoval.djr@gmail.com, aquí detallo: " se acreditó tu pago por: failed attemp of approve payment, or unexpected error during approvement process.
s/. 85,00 con Pago Efectivo " número de operación: [números] mercado pago.
el tema es que en la pagina mercado pago, en la parte de actividad: " pago s/85, pago devuelto;te devolvimos el dinero. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta y podrás usarlo para pagar lo que quieras " . Me manda a resumen de cuenta; que dice: ingreso de dinero devuelto s/85.
pero està desactivado y no se logrà hacer nada.
en mi resumen de la pagina mercado libre:
dinero en mercado pago
en cuenta s/ 0
disponible s/ 0
a liberar s/ 0
yo necesito recuperar mi dinero para realizar una compra a mercado libre. Por favor ayúdeme, se lo suplico.....

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Comentarios

Juana R

Por favor, su amable atención: Mercado pago, no devuelve mi dinero.
Gracias. Saludos cordiales.
21 de Abril a las 15:38 hs.
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Juana R

MERCADO PAGO, indica: tienes una billetera para pagar compras online. Me indica que me devuelven los S/85 soles, pero no los tengo disponible para usarlo, por que los S/85 soles, aparecen deshabilitados. YA NO SE CONFÍA EN MERCADO PAGO. Por favor devolver mi dinero....
26 de Abril a las 14:29 hs.
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Juana R

Estimados a la fecha de mi reclamo realizado, han pasado 14 días del reclamo y no obtengo ninguna respuesta. Sin contar los meses de espera; por favor necesito mi dinero, esto ya califica robo. son S/85 ochenta y cinco soles
05 de Mayo a las 19:32 hs.
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Juana R

Estimados
Buenos días.
En la pagina de Mercado Pago en parte de: Actividad
Dice: " Ingreso de dinero
Devuelto - sandoval.djr@gmail.com S/85. "

pero siempre aparece deshabilitado el monto S/85. Ochenta y Cinco Soles y no permite hacer nada.
NO ME DEVUELVEN MI DINERO.

Por favor, por que tal robo, se hacen los desentendidos, cuando necesitan cobrar sacan el dinero en segundos de la tarjeta y para devolver tardan meses, deberían devolver con intereses por que CON MI DINERO ESTÁN TRABAJANDO.
Por favor su atención. Urgente.
Gracias.......
Saludos.
08 de Mayo a las 15:22 hs.
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Juana R

Estimados
Buenos días.
Mercado pago hace CASO OMISO, A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
En Mercado pago, se visualiza el ingreso de dinero de los S/85 (Ochenta y Cinco Soles), pero NO LOS QUIERE SOLTAR.
Por favor su atención, quedo a la espera de una pronta respuesta Favorable.
Gracias.
Saludos cordiales.
29 de Mayo a las 12:38 hs.
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