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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me retiene sin motivo y no me deja usar mi dinero

[Solucionado]

Buen día.. mercado pago retuvo mi dinero (por estar en revisión mis envíos o transferencias) luego de esto quiero cargar mi celular y no me deja hacerlo con mi dinero pero si con el "mercado credito".. Voy a comprar a una almacén cerca de mi casa y lo mismo.. Cuando llego a mi casa intenté pagar "mercado crédito" y me dejó.. Osea que mi dinero para usarlo normalmente no me deja pero para pagarle a ellos si? raro.. Cuando reclamé no supieron que responder ni por llamada ni por Whatsapp . Solo me transfirieron de operador más de 4 veces en cada opción.. valide mi identidad 3 veces.. Etc..
retienen mi dinero bajo un concepto de estamos revisando por un tema de seguridad cuando ya valide datos y comprobé el origen y destino de mis pagos y envios y que era yo el que los hacía..

por favor comunidad ayúdenme a que esta gente me deje usar mi dinero (que es el único que poseo)

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Comentarios

  • Rocío B

     

    Me está pasando algo parecido, me dice que hice movimientos extraños y no puedo usar mi dinero, a mi ni siquiera me han contestado nada todavía!

    12 de Enero a las 11:33 hs.

  • Nicolás T

     

    solución recibida:

     

    Supuestamente tienen 48 ha para reflejar el pago, transferencias, etc

    13 de Enero a las 10:07 hs.

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