Reclamo a Mercado Pago
Tengo retenidos $ [números],38 en mercado pago, intente realizar un pago de una factura a la empresa Movistar dicho pago fue cancelado y me quedo retenido ese dinero. Desde hace mas de un mes que no lo puedo utilizar.
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Andres M
Mercado pago se comunico conmigo, pero hasta el dia de hoy no me han devuelto el dinero retenido.
08 de Enero a las 11:17 hs.
Andres M
Aún sigo esperando que mercado pago me liberen los $ ***,38 que tengo retenidos. Espero me den una solución pronto.
19 de Enero a las 7:55 hs.
Rubén H
Debes denunciarlos a defensa al consumidor, Además nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía siegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño qeu causa publicar estas cosas en las redes sociales
19 de Enero a las 9:44 hs.
Andres M
Gracias Rubén por tu sugerencia. MP y ML me mandaron un mail diciendo que es un error en el sistema y que estan trabajo para solucionarlo, pero ya es el segundo mail que me mandan con la misma nota y no veo la solución.
19 de Enero a las 11:01 hs.
Rubén H
y seguirán mandándote un mail cada dos o tres días. Lo que ellos tratan es evitar que viralices lo que pasa porque están teniendo muy mala fama. Haz lo que te dije. Hazme caso
19 de Enero a las 11:05 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días Andres,
Te confirmo que solicitamos prioridad en la resolución al equipo especializado, nos pondremos en contacto en cuanto tengamos novedades.
Saludos!
26 de Enero a las 11:54 hs.
Andres M
solución recibida:
Tardaron un poco, me pusieron en lista de prioridad para resolución del ploblema y cumpliero, por suerte me devolvieron el dinero que tenia retenido en la cuenta de mercado pago. Muchas gracias.
03 de Febrero a las 12:02 hs.