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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me estafo con $5.000 de un retiro de dinero

El dia jueves 09/09/[números] realize un retiro de dinero de $5.[números] a mi cuenta bancaria de Brubank , mercadopago decia que se acreditaba en 2 horas pero no fue asi, al otro dia en mercado pago aparecia como que los $5.[números] ya estaban en mi cuenta bancaria, pero en realidad nunca llegaron hasta el dia de hoy, el viernes realize reclamo y me dijeron que tenia que esperar 48 hs habileres lo cual ya pasaron y hasta ahora no tengo novedad ni de mercado pago ni de la entidad bancaria brubank
necesito una solucion ya que me estan e*****ndo con $5.[números]

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