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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me estafa en 10 mil pesos

El 13/10/21 realizó un envío de dinero x 10 mil pesos desde mí cuenta bancaria a través de mp a un familiar. El 18/12/[números] me aparece un contracargo x "haber desconocido" tal operación, según mp x ende le descuentan a mí familiar esa suma de su cuenta. El dinero fue debitado de mí cuenta en tiempo y forma pero mp no se hace cargo y me dice que tengo que volver a abonar esa suma. Osea no solo no me reintegran mí dinero, sino que tbn me inhabilitaron la cuenta. hice varios reclamos y mails y las respuestas son banales . Que vuelva a pagar y el banco me reintegra .. Que envíe el ticket x el cuál aboné a mí familiar, y blablnla... ya no se que hacer..

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Comentarios

  • Viviana I

     

    No he recibido más comunicación por parte de Mercado Pago. He agotado los recursos comunicativos.
    Email, mensajes x app., Llamada telefónica, whatsapp y ellos insisiten en que tengo que volver a abonar los 10 mil pesos. Me han estafado literalmente !

    22 de Enero a las 17:00 hs.

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    • Viviana I

       

      No he recibido notificación alguna por parte de Mercado Pago.
      Sigo a la espera teniendo que recurrir a la Defensoría del Pueblo.

      02 de Febrero a las 12:08 hs.

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      • Viviana I

         

        He conseguido una audiencia de conciliación para el mes próximo. Pero aún no he solucionado nada!

        17 de Febrero a las 10:46 hs.

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