Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago estafa

El día 11/11/20 empecé a recibir notificaciones de que se había realizado con éxito una transacción. Cuando ingreso a la app de mercado pago me encuentro con que se había acreditado un crédito de $50.[números], del cual se empezaron a realizar transferencias y recargas a celulares (todo esto sin mí consentimiento, a ese crédito yo no lo pedí). En ese momento pido que un representante se comunique, le explicó, me suspenden la cuenta y me dijo que en 72 hs se me daba una solución. Tres semanas después yo me logro comunicar con un representante a través de Facebook lo cual le explicó lo que pasó y su respuesta fue que al crédito lo tengo que pagar de todos modos. Cuando les respondo que como podía ser que ellos estén dando créditos sin antes corroborar que la persona que pide el crédito sea la titular, me bloquean y no les puedo seguir escribiendo. Estuve investigando y hay varios casos como el mío.
necesito que me den una solución. A ese crédito yo no lo pedí, es muy injusto que tenga que pagar algo que yo no pedí!!!

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Maria C

Buenos días. Aún no tengo respuesta de Mercado Pago.
09 de Diciembre a las 12:45 hs.
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Maria C

Aún siguen sin dar respuesta y me mandan email recordándome la fecha de vencimiento de la primer cuota del crédito!!
09 de Diciembre a las 17:12 hs.
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Maria C

Por favor necesito que alguien me de una solución!!!
10 de Diciembre a las 10:25 hs.
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Maria C

Nadie me llamo ni se contactaron conmigo.
12 de Diciembre a las 8:03 hs.
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Maria C

Estamos en 21/12 y sigo sin respuesta alguna por parte de Mercado Pago. Lo único que hacen es mandarme email con los recargos...
21 de Diciembre a las 9:30 hs.
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Maria C

Siguen sin comunicarse. Sin darme respuesta alguna.
23 de Diciembre a las 8:33 hs.
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Maria C

Sigo sin recibir ninguna respuesta!! SON UNOS CARA DURA!! Lo único que hacen es llamar para cobrar la cuota de un crédito que YO NO PEDÍ
06 de Enero a las 10:01 hs.
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Maria C

Nadie se comunicó conmigo. Solo llaman para cobrarme el crédito... Y no lo voy a pagar!!!
07 de Enero a las 8:06 hs.
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Maria C

Buenos días. AUN NO TENGO NINGÚN TIPO DE SOLUCIÓN
30 de Abril a las 12:30 hs.
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