Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago dice q yo no paue en mercado pago y relaize reclamo y me lo cerraro

Buenos días
yo el dia 9 de enero relaize una compra de un celular contacte el vendedor en Mercado Libre y no me dejaba realizar la compra y en el momento yo tenía $[números].[números] en mercado pago y de lo mencioné al vendedor el vendedor me envío dos link uno para pagarle lo q tenia en mercado pago y el otro para pagar en Efecty efecto por $[números].[números] para un valor de $1.[números].[números] los dos link nombraba a mercado libre y cuando fui a pagar a efecty dije q era para pagar a mercado libre y me pidieron número de referencia y relaize realizar la compra el vendedor tuve comunicación hasta vio el pago reflejado de hay nunca pude contactarme con el nunca me envío el celular a los 4 días inicie un reclamo ya q aún no estaba efectivo el dinero para su uso para el vendedor y estaba en pago de mediación me dijeron q esperar hasta el 18 de enero para q q mercado pago se comunicará con el vendedor y hoy mercado pago me responde q el vendedor tiene hasta el 21 para enviarme el celular pero ahora me envían nuevamente otro mensaje diciendon q esta venta no fue por mercado pago y le aprobaron el pago al vendedor y me cerraron el reclamo yo pague con un link q decía mercado libre y fue atraves de mercado pago y yo averigue q mercado pago es d mercado libre q al vendedor noble hacen efectivo el dinero hasta q confirmen el envío del producto y si estaba con pago en mediación menos pienso q tenían que aprobarse el pago conociendo q no me habia enviado el celular ustedes podían ayudarme por tiene acceso al pago retenido q no tenía uso el vendedor por la situación yo llevo mucho tiempo comprando en mercado libre y esto non me a gustado creando dudas por la cantidad de mensajes q e visto en redes de los compradores donde no ayudan a los compradores y benefician al vendedor el vendedor sigue vendiendo en mercado libre y presenta alta puntuación rep***ción aparece como el super vendedor y no es así esto no es honesto para la gente q confiamos en eso y en mercado libre y mercado pago ustedes pueden ayudar

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Comentarios

Jennifer M

Ahora mercado pago dice q yo No pague atraves de ellos cerraron el reclamo y lo peor aprobaron el pago al vendedor conociendo q no me había enviado el celular y me dicen lo siento y ya eones ****** del vendedor con ayuda de mercado pago

Les pido que me ayuden Por favor esto no se hace unontrabaja su dinero reúne para comprar sus cosas y que este equipo era para uso de mi trabajo por q tengo q tomar buenas fotos de Registro guardar información agenda Etc y me a perjudicado con tiempo y dinero ayudemne
19 de Enero a las 17:25 hs.
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Jennifer M

Mercado pago aprobó el pago al vendedor estando en mediaciónconociendo que el vendedor no me envío nunca el producto duro 10 días en mediación tuvieron tiempo para regresarme el dinero y no lo hicieron sólo aprobaron el uso de dinero para el vendedor y me cerraron el caso sin importar q no me enviaron nada perdí $******* pesos ayudaron al vendedor a robarme
20 de Febrero a las 20:15 hs.
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