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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago debitó de mi tarjeta multiples veces una compra que no se concretó

[Solucionado]

Compré una mochila en Mercado Libre y cuando pagué con mi tarjeta Mastercard citi me puso "pago rechazado" pensé que había hecho algo mal durante el tramite. Así que seguí insistiendo, resulta que el comprador nunca recibió su pago pero mercado pago me debitó de mi tarjeta todas las veces que intenté pagar. Yo nunca recibí ningun producto porque acordamos con el nompradpr anular la operacion por mi imposibilidad de que le acreditaran el pago. Y ahora en mi resumen aparecen todos los debitos que me hizo mercado pago. Ya hicr cantidad de reclamos y nunca me resolvieron nada. No sé que hacer.

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Comentarios

  • Maximiliano B

     

    Mercado Pago Jamas se comunicó conmigo pero logré recuperar lo que me debitaron en la tarjeta haciendo el trámite de reclamo ante el Citibank. El banco me hizo un credito por la devolucion para el siguiente resumen. Pero si de Mercado Libre dependía, me e*****ban en mas de $ 5.*** por la 1° cuota y eran 6 en total, me hubieran robado más de $30.***. No se si es una metodología de la empresa ó son empleados corruptos pero si van a comprar allí; cuidense. Gracias

    21 de Setiembre a las 23:03 hs.

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