Reclamo a Mercado Pago
Me aparece en la cuenta de mercado pago una compra por [números] pesos, que se me van a debitar y yo no hice ninguna compra
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Recuperar mi dinero
Realice una tranhsferencia erronea a una cuenta de mercado pago. Necesito recuperar el dinero - Datos de la cuenta a donde transferí - apellido y nombre maria paola martinezcuit/cuil [números]cbu/cvu [números]banco mercado pagomotivo variosreferencia cortinas1de2estado…
Hice una compra 29/05 y aún no recibo
El 29/05 hice una compra de 2 sacos de pana en 3 cuotas de 22.[números] por mercado pago. La referencia es [números]. ya me descontaron la primer cuota y hasta la fecha no recibo mi compra. Solicito me reintegren el dinero.
Bloqueo de cuenta y de dinero de mi cuenta de mercado pago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gonza, si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra en persona a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.
Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial, y corroboras que ningún familiar utilizó la tarjeta para realizar una compra desde su cuenta, te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.
Si no obtienes respuesta, vuelve a contactarnos.
¡Buena jornada!
12 de Junio a las 15:42 hs.
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gonzalo M
El mail es el de parragonzalo16@gmail.com perdón, pero me llegó un mail con una compra **** pesos que no hizo nadie
12 de Junio a las 15:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si la compra la ves en tu cuenta de Mercado Pago, verifica que no hayas permitido que algún amigo o familiar haya comprado con tu cuenta.
Si sigues sin conocer el cargo, para que podamos ayudarte, ingresa aquí: https://bit.ly/2fD1cqQ
y elige la opción que más se adecúe a lo sucedido.
12 de Junio a las 18:45 hs.
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