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Mercado libre no me devolvio el dinero

Hice la compra de un caloventor en el mes de mayo .pagando a traves de Pago Facil .cuando llego a mi casa y abro la aplicacion en mi celular veo que el vendedor me devuelve el dinero por la compra del caloventor ..que me devolvia el dinero y que el mismo se encontraba disponible..al dia siguiente busco el mismo producto con otro vendedor ya no a ese precio [números] pesos el primero .pago una diferencia de [números] pesos mas con una tarjeta de credito de mi mama y realizo la compra ..vuelve a suceder lo mismo el vendedor me devuelve el dinero .los [números] pesos que fueron pagados con la tarjeta de mi madre fueron devueltos ...pero los [números] que pague en pago facil y que Mercado Libre me dice que busque el dinero en mercado pago jamas pude recuperarla esto fue en el mes de mayo ..estamos en diciembre y todavia no hay novedades .ademas no tengo forma a traves de la aplicacion de poder realizar mi queja .

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