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Me suspendieron mi cuenta y tengo dinero adentro

Hola ,me suspendieron la cuenta porque me registre con "apodo" ,pero puse mi nombre real y dni también ,y como anteriormente fui sancionada,porque ,,les cuento,perdí mi celular y se ve que hicieron compras fraudulentas desde mi mercado libre ,y yo luego de recuperar mi cuenta desde otro dispositivo ,(ya con otro numero de celular),desconocí el pago y por ende la compra,así que ,como no supieron entender mi situación,optaron por sancionarme y suspender mi cuenta. Después de un tiempo ,mi niña de 9 años quería tener mercado libre así que le puse su nombre y mi apellido(helena castedo)y mi dni y nombre completo para envíos,así que comence a usarla ,hasta que hice una compra de una impresora,que no recibí y me decían que la entregaron a mi nombre ,y haciendo investigaciones descubren quien soy y me suspenden la cuenta ,dejandome sin acceso a mi dinero,es muy triste ,que no se den el tiempo de entender que no todos somos malas personas.

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Comentarios

  • Sara G

     

    En realidad no recibí ninguna correo,de parte de mercado pago,ofreciendo alguna solucion.

    13 de Julio a las 10:00 hs.

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    • Sara G

       

      No no siguen diciendo que hicieron lo correcto ,que ya corroboraron

      20 de Julio a las 12:00 hs.

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      • Sara G

         

        Me dan respuestas automáticas yi dinero sigue retenido

        24 de Julio a las 8:43 hs.

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        • Sara G

           

          Sin respuestas ,solo respuesta automática de una maquina

          30 de Julio a las 9:46 hs.

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          • Sara G

             

            Me piden papeles imposibles de conseguir ,con firmas de contadores y demás cosas que me implican gastos.

            08 de Agosto a las 15:57 hs.

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