Reclamo a Mercado Pago
El pasado 14 de noviembre de [números] realice una compra por medio de mercado pago ,el producto nunca llegó y el vendedor desapareció ,mercado pago no me ha dado respuesta y dice que mi reclamo ya fue resuelto cuando no es así el vendedor se hace llamar gamers store mx
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Aura,
No hemos podido encontrar ninguna cuenta registrada con el a-mail que nos proporcionas.
Es muy importante que si iniciaste un reclamo, vayas a la opción "Necesito ayuda con este reclamo" para verificar los motivos de cierre.
Buen martes,
Mercado Pago
17 de Diciembre a las 10:41 hs.
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Aura V
Por qué no lean dado respuesta de mi reembolso
22 de Diciembre a las 17:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola!
Ten presente que cuando inicias un reclamo, encontrarás la opción "Necesito ayuda con este reclamo" desde el detalle del mismo, de esa forma si el vendedor no responde o no estás de acuerdo con lo que te indica, desde allí podrás solicitar la intervención a nuestros asesores.
Buen jueves,
Mercado Pago
26 de Diciembre a las 8:04 hs.
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