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Reclamo a Mercado Pago

Me retuvieron mi dinero

Tengo el Posnet dee mercado pago hice cobros y ahora me dice q por falta de datos me retienen el dinero, completo los datos y aun asi no puedo retirarlo. Llamo al numero q figura en internet y da constantemente ocupado. Necesito el dinero y q me solucionen el tema. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Noelia, gracias por detallarnos lo que sucede.

    Ten presente que los tiempos de liberación pueden variar según diferentes factores de cada operación, como por ejemplo si el producto fue entregado y si se usó Mercado Envíos.

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí > meli.la/18FsoD

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    ¡Quedamos a disposición!

    19 de Junio a las 16:02 hs.

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    • Noelia C

       

      Necesito que se comuniquen via telefonica eso que respondieron NO es lo q sucede. La plata figura como retenida por falta de datos y no se que datos mas quieren de los q puse. COMUNÍQUESE VIA TELEFONICA

      19 de Junio a las 16:55 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Gracias por el detalle.

        Te pedimos que accedas a tu cuenta de Mercado Pago, así podrás ver el detalle del dinero y si el mismo está disponible podrás utilizarlo con éxito.

        Quedamos a las órdenes.

        20 de Junio a las 8:40 hs.

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