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Reclamo a Mercado Pago

Me retuvieron el dinero

Hola, quise hacer una recarga de Directv con dinero disponible en mercado pago, la cual fue de $[números], pero me salió un error y no realizó la recarga, ahora me aparece que el dinero está retenido. Espero una pronta solución, gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    En algunos casos los pagos entran en un proceso de revisión y esto puede tardar 24 horas hábiles.

    Si el día martes no visualizas un cambio en el estado del pago contactanos nuevamente.

    Saludos.

    14 de Setiembre a las 13:09 hs.

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    • Lucas R

       

      Hola, según MercadoPago hoy me iban a liberar $*** pesos que tengo retenidos hace varios días, pero aún siguen ahí... Espero una pronta solución, gracias.

      17 de Setiembre a las 13:32 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2rdA5sQ

        Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

        19 de Setiembre a las 15:17 hs.

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