Reclamo a Mercado Pago
Me acabo de descargar el resumen de la tarjeta de mercado pago Banco Patagonia y me aparecen gastos (comision servicio pack mp) por $ [números] y de las condiciones (la gratuidad implica la bonificación de las comisiones por emisión de tarjeta titular y adicionales, comisión por mantenimiento de cuenta y la comisión anual por servicio.
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Que mi cuenta está suspendida
Suspensión de cuentas
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Diego, en este caso te pedimos por favor que te contactes con el banco, ya que son ellos los encargados de gestionar la tarjeta.
Desde aquí -->http://www.bancopatagonia.com/contactanos/index.php puedes ver su número telefónico.
¡Quedamos a las ordenes!
29 de Diciembre a las 12:46 hs.
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Diego G
La gestion de la tarjeta se la hice a www.mercadopago.com.ar, ahi ofrecen el producto, ¿la solucitud de la targeta de ustedes al banco como es? Estan permitiendo que nos estafen. Nos estan cobrando algo que no corresponde.
29 de Diciembre a las 13:42 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Diego, te hemos enviado un mail en este momento para explicarte el procedimiento y a quien dirigirte para recibir ayuda.
Saludos
29 de Diciembre a las 14:34 hs.
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Diego G
Deberian garantizar lo que ofrecen
02 de Enero a las 16:09 hs.
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Diego G
No me solucionaron, me indican que no tienen nada que ver y me dirija al banco. Cuando a la tarjeta la ofrece Mercado Pago.
-Me cobran comisión de ***.
-Impuestos e iva.
-NO me aplicaron el descuento en la carga de combustible YPF.
Saludos.-
14 de Enero a las 10:34 hs.
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Diego G
Este es el segundo resumen y me siguen cobrando COM.SERVICIO PACK MP $*** + Impuestos de sellos, iva, percepcion iva
28 de Enero a las 9:57 hs.
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Nadia P
Estoy en la misma situacion me estan cobrando $*** y desde banco patagonia dice que es mercadopago quien im**** estos cargos. Cçuando al solicitar dijeron que es GRATUITA y libre de cargos!!! Voy a desconocer ese items y a reclamar a consumidor.
mi mail nadia.poblet*gmail.com
28 de Diciembre a las 10:25 hs.
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