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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron con un correo falso de mercado pago

Creo haber descripto mi problema anteriormente. El día 5/12/[números] entregué un iphone 7 plus a una persona que al parecer había pagado con Mastercard a mercado pago. Ya me han dicho que ese mail es falso. Cómo sigue ahora el reclamo?. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Angela! No te preocupes, vamos a ayudarte.


    Para que podamos hacerlo ingresa aquí http://bit.ly/2BGPbgk y contactanos.


    ¡Te esperamos!

    11 de Febrero a las 14:31 hs.

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    • Angela T

       

      Porque no se han contacto para decirme en què estado està mi reclamo

      27 de Febrero a las 8:33 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Angela, tienes que continuar el contacto por medio del reclamo que ya iniciaste en nuestro sitio.

        Por allí nuestro sector especializado te estará dando soporte y una solución a la brevedad

        27 de Febrero a las 9:20 hs.

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        • Angela T

           

          Si, gracias. Lo que pasa es que oportunamente envié una captura de pantalla del mail falso y no he recibido respuesta, ni soporte ni fue a la brevedad. Igualmente continuo esperanzada.

          27 de Febrero a las 17:50 hs.

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