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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

Hola, descubrí que me estafaron en una compra en la que me enviaron un talón de pago para Rapipago y nunca me enviaron el producto. Sé que no se hacen cargo de compras realizadas por fuera de la página pero pido que me ayuden porque es la primera vez que me pasa, pero buscando información descubrí q es una estafa común de un usuario de mercado pago y quisiera que me ayude. Acabo de leer en esta página que electrónica corp ya estafó anteriormente.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    [nombre], comprendemos la situación y lamentamos no poder ayudarte, pero cuando pagas con un cupón de pago que no salió de tu cuenta, no tenemos manera de verificar el pago como tuyo ni de retener el dinero.

    Ante una situación así, debes continuar intentando contactarte con tu vendedor ya que nosotros no podemos tomar acción.

    Lo que si puedes hacer es denunciarlo aquí: http://bit.ly/2CoRRhU.

    27 de Abril a las 13:18 hs.

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    • Analía R

       

      Hola gracias por responder. Pagué con tarjeta de débito, por lo que considero que sí es posible rastrear mí pago. Y tengo el comprobante con hora exacta, lugar, etc.

      27 de Abril a las 14:02 hs.

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      • Analía R

         

        Hola . Un mail de contacto de mercado pago ?? Pague con tarjeta por lo que sí se puede comprobar.

        29 de Abril a las 10:33 hs.

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        • Analía R

           

          Porque considero que mi pago sí puede ser rastreado, pero mo quieren hacerlo.

          01 de Mayo a las 11:05 hs.

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