Reclamo a Mercado Pago
Me llego cualquier cosa de lo que había pedido. Encargue guantes de boxeo y me llegó un lector de libros, hable con la casa de deportes a la cual compré y me dijeron que ellos enviaron los guantes, y el señor del correo Ocasa me dijo que es un error de los que embalan los productos. Necesito una solución por favor. Los guantes los encargue el 5 de febrero y aún sigo sin mi producto.
el lunes tengo que comunicarme al correo para ver que pasó. Espero respuesta, gracias.
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propuso una solución:
María, no te preocupes, te asesoraremos.
Para eso te pedimos por favor que nos contactes desde aquí --> http://bit.ly/2AzyrHw .
¡Te esperamos allí!
15 de Febrero a las 19:48 hs.
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María P
Me respondieron como si yo quisiera enviar y a mi es a quien le enviaron mal el pedido. Mi pedido aún no está en mis manos porque se equivocaron de envio
15 de Febrero a las 19:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que le podrás brindar todo en detalle a nuestro equipo especializado, el cual estará analizando todo en detalle nuevamente y te brindará una respuesta vía mial.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
16 de Febrero a las 9:39 hs.
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María P
Le envié un mail a la gente de mercado libre con lo mismo porque no sabía por donde contactarme por allí, esta bien? En mercado libre no me deja reclamar porque dice que no compré nada por ahí, compre vía mercado pago e hice el reclamo por ahi
16 de Febrero a las 9:55 hs.
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María P
Les han dicho al correo que iban a aceptar lo que estaba mal enviado y me iban a reembolsar mi dinero. Pero después me enviaron un mail diciendo que no me lo van a dar...quiero mi dinero
20 de Febrero a las 7:46 hs.
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