Reclamo a Mercado Pago
El día 14 de marzo realice un depósito en mí cuenta desde un Rapipago total $1500. El asunto es que a los días me desaparecieron de la cuenta, me sale como pago devuelto. Necesito que me solucionen el problema ya que necesito la plata. Hice el reclamó y me dijeron que me iban a responder por correo, ya llevo varios días y no tengo noticia y no tengo forma de comunicarme con ellos
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2vYzM7R
Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.
Ten presente que las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunícate con tu entidad crediticia.
Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN
¡Saludos!
03 de Abril a las 16:12 hs.
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