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Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron 2 veces y no me regresan el dinero

Hola mi problema es el siguiente. Me suscribí a Netflix y a la hora dec hacer el pago con la tarjeta de mercadopago me salio error en la página repito el proceso y me sale el mismo error. Cierro la página eh inicie sesión y me salia ya activada la cuenta de netflix. Revise mis movimientos en la app de mercadopago y me cobraron 2 veces el mismo monto uno dice, pagaste a payu/netflix por la suma de $[números],15. Y la otra dice, pagaste a netflix.com por la suma de [números],16
ninguna de las dos empresas me soluciona el problema y ya paso un mes de esa operación. Fue el día 29 de septiembre.

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Comentarios

  • Daniel O

     

    Me hicieron pasar 30 días y se lavaron las manos diciendo que no podían intervenir luego de eso tiempo.

    05 de Noviembre a las 15:08 hs.

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    • Daniel O

       

      Me dijeron que esperé 30 días, paso ese tiempo y me dijeron que después de los 30 días no podían solucionar nada. Se lavaron las manos

      17 de Noviembre a las 15:44 hs.

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