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Reclamo a Mercado Pago

Mal envío dinero

Hice un mal envío de dinero y necesito su devolucion

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandra ¿Cómo estás?

    En este caso, te invitamos a iniciar un reclamo desde el detalle del pago. Solo tienes que seleccionar "Tengo un problema" y elegir las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

    Si ya iniciaste un reclamo, te sugerimos que te contactes directamente con tu contraparte para solicitarle la devolución del dinero.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    13 de Diciembre a las 22:41 hs.

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    • SANTIAGO L

       

      Te explico la opción de tengo un problema ya lo use y no me lo solucionaron..Y la contraparte es mi esposa pero la cuenta q tiene de mercado libre no se acuerda la clave y no la puede recuperar...necesito mi dinero de regreso en forma urgente

      19 de Diciembre a las 10:04 hs.

  • SANTIAGO L

     

    Porque no me lo solucionaron..Y el único telefono que hay no atienden nunca para poder hablarlo y explicar bien el problema..son unos sinverguenzas

    18 de Diciembre a las 8:14 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Entendemos lo que nos comentas Alejandra, pero para que podamos ayudarte a resolver el inconveniente de que enviaste mal el dinero, es necesario que hagas los pasos que te indicamos anteriormente.

      De lo contrario no tenemos como intervenir. Por otro lado, Contamos con tres medios de contacto, e-mail, chat y teléfono, estos dos últimos están disponibles a medida de que haya disponibilidad.

      19 de Diciembre a las 9:44 hs.

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