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Reclamo a Mercado Pago

La devolucion del dinero

[Solucionado]

Realizamos el pago numero [números] por el monto de 28.[números],00
por parte de pago de Chevrolet corsa [números] el cual se entregaba a mi domicilio y cerramos la venta completando el pago.
no enviaron el auto ni devolvieron el dinero hemos buscado todos los medios para el reclamo y devolución del dinero
aun no tenemos respuesta

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Comentarios

  • Fabiana Q

     

    realizamos un pago ...en mercado pago numero ********** pensando que ustedes desde el sistema de mercado pago donde dicen que cuidan al comprador hasta ser entregado lo comprado.
    En mi anterior queja ustedes expresan que el vendedor ya gasto la plata y no tenemos modos de la devolución del monto, y no veo donde defienden a las personas que creen en su sistema
    quisiéramos saber quien es la persona dueña de la cuenta, por que no se retuvo el dinero hasta que nosotros demos conformidad de lo comprado, cual es la seguridad de mercadopago?
    como puede ser que mercadopago deje hacer transsacciones de montos altos sin control?

    21 de Mayo a las 20:07 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabiana.
    Realmente lamentamos esta situación pero, tal como te informamos vía e-mail, no podremos intervenir en este caso ya que no se siguió con el proceso normal de compra.

    Esperamos sepas entender.

    Saludos, Mercado Pago

    22 de Mayo a las 14:35 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de f-quinteros

    22 de Mayo a las 14:35 hs.

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