Reclamo a Mercado Pago
En marzo 07 compré una lámpara lunar x 1 y pagué $ [números], en marzo 13 me escribieron que ya estaba en camino y ayer mandé 2 correos para avisar que no ha llegado lo que compré y se regresaron mis correos.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Carmen, no podemoes intervenir en esta oportunidad.
Ten en cuenta que el Programa de Protección al Comprador es para aquellas operaciones por Mercado Libre en donde se utiliza Mercado Pago. En este caso, únicamente se utilizó Mercado Pago como herramienta para hacer efectiva la transacción.
Además, como paso el plazo de 60 días, no es posible iniciar un reclamo para que intervenga el equipo especializado.
Espero sepas comprender.
Saludos,
02 de Noviembre a las 14:54 hs.
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