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Reclamo a Mercado Pago

Intervención urgente de mercado pago

Compre un nexus Motorola 6 en el mes de octubre 2017, se lo regalé a mi hijo en navidad... Empezó a utilizarlo y de pronto el touch con defecto de fábrica, me comunico constantemente con el proveedor, para que me envíe la factura y poder hacer válida la garantía porque es un equipo nuevo, pero ya ni me quieren contestar y me cuelgan las llamadas., no es admisible ese trato para los clientes. Por favor, necesito su ayuda y la intervención de mercado pago.

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