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Reclamo a Mercado Pago

Injustificado cobro de mercadopago

Buenas! tengo un concepto para pagar en la tc de mis padres de www.mercadopago.com.ar 6584 comprobante 8615 con fecha 14/05/19 por $3750. Quisiera saber si este consumo se produjo y en concepto de que o que razón social corresponde la compra o hubo un error al incorporar dicho item. Muchas gracias y a la espera de una pronta respuesta.-

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Buen lunes!

    10 de Junio a las 18:26 hs.

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