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Ingresé dinero en mi cuenta en un rapipago y aún no lo tengo acreditado

Hola, el día 14/11/20 alrededor de las 16:20 hice una carga en efectivo en un Rapipago a mi cuenta de mercadopago y aún no recibo el dinero para poder usarlo. Me gustaría saber dónde está ese dinero ya que tengo que usarlo, tengo comprobante de que lo aboné y nadie me da una solución. Espero su respuesta

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