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Reclamo a Mercado Pago

Ingrese dinero a mercado pago a través de un deposito bancario pero no aparece

Envié solicitud de de ingreso de dinero a mercado pago, al cual me respondieron con correo donde venia un numero de cuenta, numero de sucursal y referencia, ahí mismo decía un texto que al quedar listo el deposito se acreditaría en menos de una hora , pero no fue ya va hacer un dia y el ingreso de dinero aun no aparece en mi cuenta de mercado pago y el problema es que me urge hacer la compra del producto ya que es para una fecha especifica que lo necesito, ojala que se pudiera solucionar en cuanto antes y me pudieran asesorar y ayudar en este caso, muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jesue, gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos haciendo todo lo posible para solucionarlo.

    Los pagos tienen un plazo máximo de acreditación de 48hs. Es importante respetar estos plazos para asegurarnos de que tu pago se procesó con normalidad.

    Una vez finalizado ese plazo, desde el siguiente link: http://bit.ly/2C6djYL podrás comunicarte seleccionando el pago y la opción "Ya pagué y no se acreditó".

    De esta manera mantendremos todos tus datos seguros.

    23 de Mayo a las 22:21 hs.

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