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Reclamo a Mercado Pago

Hice una recarga a la tarjeta prepaga y no me.llega

Hice una recarga a mi tarjeta prepaga de mercado pago por $[números] en un Rapipago Me pidieron el código de recarga y utilicé el impreso en la tarjeta, también me pidieron número de dni para acceder a la cuenta. Tengo el comprobante de operación pero nunca se me acreditó el dinero en la cuenta.

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