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Reclamo a Mercado Pago

Gift cards- banco patagonia- mercadolibre

[Solucionado]

Canjie puntos del Banco Patagonia por dos gift cards de mercadolibre / mercadopago, de $[números] c/u.
el codigo que me envía el banco es de siete digitos y parece ser mercado pago me pide uno de mayor cantidad de dígitos.
no tengo con quien comunicarme para solucionarlo.

desde ya gracias!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes. Desde el siguiente link > http://bit.ly/2PSbnsI estarás generando un contacto con nuestro equipo, el cual te estará asesorando de manera personalizada.

    ¡Importante! Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en tu cuenta de Mercado Libre en otra pestaña, de esta forma nos aseguraremos de que el link te dirija a la sección correcta.

    ¡Te esperamos desde allí!

    Saludos; Equipo de Mercado Libre/Pago.

    19 de Marzo a las 14:35 hs.

  • Mariela S

     

    solución recibida:

     

    Ya solucioné el problema. Le faltaban números a los códigos de la gifcards, me comunique con el banco y me dieron nuevos códigos.
    Gracias!

    19 de Marzo a las 15:21 hs.

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