Reclamo a Mercado Pago

Fui víctima de un fraude

Quiero recuperar mi dinero que abone por un auto de olx que según la vendedora alejandram.ar.ricel.vergara me dijo que me ponga en contacto con mercado envios :info@mercado envíos.com que ellos tenian al vehiculo y asi hice me dijeron que el auto valia $35.[números] y que debia depositar $20.[números]y que en 24o48hs me traerán el vehículo un asesor de mercado envió y asi lo hice pagando a Rapipago al número de transacción que me enviaron [números] y en la factura que me entregó el cajero doce Mercado Libre mercado pago así le mandé el comprobante y luego de insistir dos días al gmail de mercado envió me dicen que ya recibieron el pago pero que tienen problemas técnicos y que los envíos están suspendido que tenga paciencia que el auto está en su poder y no se volvieron a comunicar más y no responden mis mje de gmail que les mando esto es poco serio o es un fraude lo raro es que en la boleta dice mercado libre y mercado pago o sea que el dinero si fue a mercado pagó por eso solicitó a rapipago si me puede confirmar a donde fue esa plata..gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Alberto, ¿como estas?

Gracias por detallarnos lo sucedido.

Queremos comentarte que los vendedores de vehículos en Mercado Libre, simplemente utilizan la página para publicar sus ventas, pero jamás se realiza la compra mediante Mercado Libre.

Incluso el botón que cuando se trata de productos es "comprar", con vehículos es "preguntar" o "llamar" ya que debes de contactarte directamente con el anunciante para poder concretar la compra. Por este motivo, ademas, Mercado Envíos se encarga del envío de producto y no de vehículos.

En este caso te recomendamos que te contactes con nosotros desde aquí > http://bit.ly/2QEgdy1

Allí tendrás toda la información sobre los e-mail que enviamos y en caso que corresponda podrás denunciarlo para que podamos tomar las medidas que correspondan.

¡Te esperamos por allí!

Saludos; Equipo de Mercado Pago.
23 de Febrero a las 13:35 hs.
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Alberto G

No entiendo porque me dan un Link que no dice nada porque mejor no me dan un teléfono donde yo pueda llamar y asi tratar de solucionar el problema
24 de Febrero a las 19:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Es importante que nos contactes por dicho link, ya que es por el medio que podremos contactarnos y juntos ver tu caso.

Te esperamos.
25 de Febrero a las 9:25 hs.
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Alberto G

Ese Link no sirve de nada lo ideal sería que me pasen un Link donde yo pueda ponerme en contacto con gente sería que me ayude a resolver el problema y no que me manden a un Link que parece una burla sino directamente no me den nada y listo dado que le mandé el comprobante con el número de transferencia y con eso deberían saber a qué cuenta fue mi dinero y no hacerme perder el tiempo con tonterías.
25 de Febrero a las 11:02 hs.
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Alberto G

Porque me da un Link que sólo da consejos y yo solo quiero comunicarme con ellos
27 de Febrero a las 12:42 hs.
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