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Reclamo a Mercado Pago

Fui estafada

En el mes de noviembre fui estafada por un comprador . El cual sigue vigente en Mercado Libre La compra justo la hizo en un feriado y me envió un ticket de Rapipago donde figuraba el pago de la notebook . Al ver esto me dice que mercado pago detenía el dinero hasta que el recibiera el producto la cuestión el retiró la computadora y yo nunca recibí el dinero como el hizo para comprar el producto sin que saliera en mercado libre ... No lo sé lo cierto es que perdí mi producto y el dinero nunca lo recibí eran $[números]... El usuario sigue estando y estafando cabe aclarar que nunca había vendido nada y yo sólo lo usaba para comprar productos

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Si crees que estas siendo víctima de una engaño o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí ---> http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

    Ten presente que cuando recibes una venta formal por el sitio, te enviamos un e-mail y una notificación a tu cuenta, donde te informamos que el vendedor ya realizó el pago y cómo debes entregar tu producto, una vez que lo entregas usando Mercado Envíos, el dinero se libera a los 2 días.

    Nunca debes realizar ventas por fuera, con compradores que te contactan por redes sociales o e-mails personales.

    ¡Buen jueves!
    Mercado Pago



    ¡Buen viernes!

    19 de Diciembre a las 8:39 hs.

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    • Lila M

       

      Hice los pasos que indicaron pero no tengo solución

      31 de Diciembre a las 2:37 hs.

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      • Lila M

         

        No me dieron una solución

        22 de Enero a las 19:25 hs.

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