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Reclamo a Mercado Pago

Fraude con mercado pago (desconocimiento de compras en visa)

Buenas tardes,

quiero reclamar movimientos en mi tarjeta de crédito visa del Banco Provincia de buenos aires con fecha 27/08/20 que ascienden a más de $[números] bajo el concepto "mercadopago", que yo no realicé. Yo jamás he prestado mi tarjeta y la utilicé por última vez en una tienda de ropa online en julio. Mi preocupación es la fragilidad informática que evidentemente tiene esta empresa de cobro, ya que mi tarjeta estaba registrada allí. Pero deberían pedir el código de seguridad y autorización por importe. Si bien ya pedí bloqueo al banco y con ellos iniciaré el reclamo formal de los desconocimientos; me da mucha impotencia tanta negligencia y vulnerabilidad.
me encantaría al menos saber si mercadopago puede proporcionar datos del usuario que operó de manera fraudulenta.
sin otro particular, saludos cordiales
[nombre]

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