Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Tengo una compra de mercado pago y mercado pago no se hace responsable no me da una rspuesta

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, gracias por escribirnos.

Ten en cuenta que muchos comercios utilizan nuestra plataforma para recibir sus cobros de manera rápida y segura, por eso te pedimos que verifiques si recuerdas los montos de las operaciones.

Otra situación frecuente que debes revisar, es que algún familiar o amigo haya utilizado la tarjeta.

Por último, en caso de que sigas desconociendo el pago, si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago, desde el botón "actividad", verás los movimientos que se hicieron en tu cuenta.

En el caso que veas el pago mencionado en la actividad de tu cuenta, haz clic en /pincha el siguiente enlace ---> http://bit.ly/2B0z5xa > "Tengo problemas con un pago" > elige el pago y nos indicas lo sucedido.

¡Saludos!
19 de Diciembre a las 22:47 hs.
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Marina

Hola ya lo hice pero m3 figura en mediacion y no me dan una respuesta y lo ubico q me dijieron q no saben porq es mercado pago asi que es mucho dinero son 19,*** pesos
19 de Diciembre a las 23:06 hs.
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Marina

Porq me dicen q haga el reclamo el cual lo hice ya hice el reclamo pero aum no tengo ninguna solucion
24 de Diciembre a las 8:15 hs.
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Marina

Porq me dicen q haga lo q ya hice y eso no es una solucion
24 de Diciembre a las 8:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

¡Hola! Te aconsejamos continuar tu consulta directamente desde el reclamo, de esta manera la información se mantendrá en un mismo lugar, y nuestro equipo especializado podrá analizarla mejor :) Te esperamos.
26 de Diciembre a las 15:28 hs.
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Marina

Porq ya lo hice y no me responden
26 de Diciembre a las 15:40 hs.
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Marina

Necesiti q me devuelvan mi dinero y q no sean ladrones por eso uno usa su plataforma me cerraron el reclamo y no me dieron ninguna respuesta necesito soluciones no perdida de tiempo
26 de Diciembre a las 16:14 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Marina!

Vemos que nuestro equipo encargado, aún se encuentra trabajando en tu consulta. Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, con novedades.

¡Saludos!
26 de Diciembre a las 22:04 hs.
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Marina

Ok yo lo q quiero es q me me devuelvan mi dinero mas aya de todo yo por eso use la plataforma de ustedes porq bien q cuando uno la usa le conbran a uno
26 de Diciembre a las 22:07 hs.
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Marina

Y la verdad q si no voy a ir a defensa del consumidor
04 de Enero a las 8:36 hs.
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Marina

No ni me contestaron mas
21 de Enero a las 18:48 hs.
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