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Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Realice una compra en la página https://empilchate.mitiendanube.com/contacto/ que utilizan como medio de pago vuestro servicio mercado pago, mando email, msj y hago llamados a la empresa y al contacto que tienen como consultas y no me responden a mis reclamos, necesito que intervengan y solucionen el problema lo más antes posible y me den respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Agustina!

    En este caso te aconsejamos iniciar un reclamo en el sitio, desde el siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr , haciendo clic en "Iniciar un reclamo"

    o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.

    Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

    07 de Julio a las 19:14 hs.

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    • Guerra A

       

      Mercado pago me mando el link donde seguir con el reclamo, la cuestión es que en mis compras registrada no me esta apareciendo la compra que había hecho en https://empilchate.mitiendanube.com/contacto/ y el la tarjeta de crédito me la están cobrando.. necesito una solución, por favor.

      10 de Julio a las 10:38 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Aguastina, para iniciar un reclamo, ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, y desde el detalle de la compra > Necesito ayuda. Allí podrás escoger el motivo que mejor se asemeje.

        ¡Saludos!

        11 de Julio a las 1:29 hs.

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