Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Buenas noches me figuran en mi tarjeta visa Santander las siguientes dos compras, quisiera saber a qué negocios corresponde? esto segura que la compra de $[números] no la efectúe y ví varios reclamos con ese número de establecimiento. Espero una respuesta. Www.mercadopago.com*bojo7
$ pesos 2.[números],00
establecimiento [números]
comprobante [números]
www.mercadopago.com*overh
cuota
1 de 3
fecha
22/03/[números]
establecimiento
[números]
tarjeta
visa xxxx-[números]
comprobante
[números]

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola! en caso que la compra o pago figure en tu cuenta podrás realizar el reclamo directamente desde el detalle de la misma, 3 puntos > Necesito ayuda.

De lo contrario, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.

¡Saludos!
15 de Abril a las 10:52 hs.
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Magali B

Pero yo no tengo cuenta de MercadoPago por eso también me parece raro que me figure
15 de Abril a las 11:13 hs.
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Magali B

Buenso dias!tendrían un telefono de contacto, ya que no poseo cuenta de mercadopago y me realizaron dos cobros de algo que yo no compre, por que no poseo cuenta, necesito que me anulen esos cobros de la tarjeta
16 de Abril a las 12:00 hs.
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Magali B

Xq me sigue figurando los montos para pagar en la tarjeta, no le dan de baja
18 de Abril a las 8:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

En este caso, recuerda que si pagaste presencialmente en un comercio que utilizara los lectores mPOS de Mercado Pago (aquí -> http://bit.ly/2CznhC9, vas a poder ver como se ven), verás la transacción en tu resumen como Mercado Pago. Te recomendamos verificar que no hayas realizado una compra presencial por ese monto.

En caso de que no recuerdes haber utilizado la tarjeta en uno de ellos, contáctanos desde aquí -> http://bit.ly/2BVrKQo . Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

¡Saludos!
18 de Abril a las 14:31 hs.
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Magali B

Buenas Tardes! no no recuerdo haber efectuado ninguna compra con un lector mpos en esas fechas ni tampoco por ese importe, guardo todos mis comprobantes, por eso pase el numero de establecimiento para ver si ustedes me podían brindar a que local correspondía, que zona, algun dato,, y ademas lei en internet que hay varias quejas de fraudes con el establecimiento **********, no puedo entender como siguen permitiendo que pase eso, y no puedo ponerme en contacto con ustedes a traves de ese link ya que no dispongo de cuenta de mercado pago, si me pueden ofrecer un teléfono de contacto me Pongo en contacto con ustedes, o un mail. muchas gracias
23 de Abril a las 19:49 hs.
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Magali B

todavía de mercadopago no tuve respuesta ante el reclamo, visa esta verificando los pagos y esta en revisión
29 de Abril a las 11:29 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Magali,

Te damos la seguridad de que sí te contactas por el medio que te brindamos antes te estaremos asesorando a la brevedad .

Te esperamos, queremos ayudarte a resolverlo.
29 de Abril a las 14:56 hs.
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