Reclamo a Mercado Pago
Realice una comprar por mercadopago y despues de un par de dias me di cuenta que el vendedor no envia el producto y no contestaba mis llamadas por lo que procedí a realizar un reclamo y después de un par de dias la unica respuesta fue obtuve fue este mensaje:
hola.
gracias por esperar nuestra respuesta.
como la compra no cumple con los requisitos de nuestro programa de compra protegida, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu vendedor.
te recomendamos comunicarte con él para llegar a un acuerdo y que puedas recibir el producto o el dinero de vuelta.
recuerda, para próximas compras, ofertar a través de mercado libre: de esta forma podremos cubrirte ante cualquier inconveniente.
quedamos a tu disposición.
¡hasta pronto!
queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente, por favor respóndela. ¡tu participación es muy importante para que podamos mejorar!
no se supone que mi compra estaba protegida y en caso de cualquier irregularidad me devolvieron mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento del premio / beneficio "fixture 2026" no aplicado
Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento en la acreditación/aplicación de un premio que gané de forma legítima en la trivia de mercado pago "fixture [números]". el premio: según las bases de la promoción, al quedar en 1° lugar en el día y re…
Ingreso de dinero a mercado pago a través de pago facil
Hize un ingreso de dinero hoy 24/06/[números] a las 9:59 am a mercado pago a través de un pago facil de 83.[números]$ y ahora siendo las 15:00 hs todavía no lo tengo acreditado. contacte a mercado pago pero ahí solo atiende un asistente virtual ni siquiera una persona…
Me cobran 2 pagos por mercado pago que no he realizado
El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero…
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …
Como Borrar Historial De Mercado Pago
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…
Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro? ✅…
No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…
Mercado Pago Teléfono
Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…
Estafa Mercado Pago
¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…
Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…
Eliminar Cuenta De Mercado Pago
Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…
Mercado Pago Transferencia
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia ✴️ U…
Mercado Pago Se Detuvo
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…
Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…
Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero
Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…
Devolución De Dinero Mercado Libre
Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…
Mercadolibre Devolución De Dinero
Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…
Eduardo
la comprar fue realizada por mercado pago donde se supone que mi compra está protegida y en caso de cualquier irregularidad se me devolvería el dinero, y lo único que obtuve fue este mensaje:
Hola.
Gracias por esperar nuestra respuesta.
Como la compra no cumple con los requisitos de nuestro Programa de Compra Protegida, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu vendedor.
Te recomendamos comunicarte con él para llegar a un acuerdo y que puedas recibir el producto o el dinero de vuelta.
Recuerda, para próximas compras, ofertar a través de Mercado Libre: de esta forma podremos cubrirte ante cualquier inconveniente.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto!
Queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro Equipo de Atención al Cliente, por favor respóndela. ¡Tu participación es muy importante para que podamos mejorar!
11 de Noviembre a las 13:31 hs.
Comentar
Eduardo
Por que aun no me devuelven el dinero que según estaba asegurado con "compra segura"
07 de Diciembre a las 13:51 hs.
Comentar