Reclamo a Mercado Pago
Deposité 15.[números] pesos en efectivo en mi cuenta de mercadopago hace más de 48 horas y no lo tengo acreditado en mi cuenta. El depósito lo hice a través de pago fácil quienes verificaron que mi depósito fue hecho correctamente en mi cuenta de mercadopago el jueves 1 de octubre a las 12.33.28 horas y después de hablar con mercadopago por teléfono, por chat de Whatsapp y por correo electrónico, adjuntando el comprobante de pago, siguen diciéndome que ellos no tienen registro de la operación. Me dijeron que me comunique con pago fácil, entidad que sí me confirmó que mi depósito fue hecho correctamente, pero mercadopago sigue sin acreditar mi dinero. Ya envié todos los comprobantes y no me solucionaron el problema, sigo sin tener el dinero acreditado en mi cuenta y ya pasaron más de 48 horas desde que hice el depósito.
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Mariana B
solución recibida:
Me solucionaron el problema correctamente
05 de Octubre a las 15:55 hs.