Reclamo a Mercado Pago
Buenos dias!
me aparece un cargo en mi tarjeta de credito de $[números],50 que no realicé. Compra hecha en establecimiento [números] nombre mercadopago.com rubro locutorios serv. De Telecom
domicilio arias [números] 7, localidad cap fed cuit [números]
no me aparece ningun lugar en la pagina para hacer reclamos de este tipo.
que puedo hacer? he visto que esta estafa es recurrente con otros usuarios.
doy de baja mi tarjeta?
gracias.
gustavo cavaliere
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Muchas gracias por contarnos lo sucedido.
Antes que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación, es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los pasos correctos a seguir.
Confiamos en que podrán solucionarlo.
09 de Diciembre a las 9:24 hs.
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