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Reclamo a Mercado Pago

Estafa en marketplace de facebook

Hola hice una compra en marketplace de Facebook El vendedor una vez hecho el pago por mercado pago me dijo que ya había enviado el producto al día siguiente le pedí un comprobante para hacer el seguimiento. Nunca contestó los mensajes y obviamente borró la publicación, inicie un reclamo en mercado pago me hicieron enviar un mensaje al vendedor y esperar dos días que responda. Como no lo hizo interviene mercado pago le envía un mensaje y le da dos días para responder y tomar una resolución. A los dos días me envía un mail diciendo que falla a favor del ventilador xq la operación no está dentro del programa compra protegida. En definitiva son tan estafadores como los que venden y no entregan lo que compras de buena fe. Inclusive al reclamo lo hice antes del cierre de la tarjeta pensando que iban anular la comprá todavía sigo esperando. Próximo paso defensa al consumidor y vías legales no queda otra.

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Comentarios

  • Héctor

     

    A mercado pago no le interesa si un vendedor estafa a la gente, solo le interesa cobrar su comisión por venta. Sino como se explica que haces el reclamo y te dicen que han resuelto pagar al vendedor por un producto que no entregaron y además de eso no te dan ni la oportunidad de presentar el comprobante de pago ni nada que pruebe lo que estás reclamando.

    06 de Julio a las 8:06 hs.

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