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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercado libre y mercado pago

[Solucionado]

Compré un producto por Mercado Libre me dirijí con el cupón de pago a una terminal de pago fácil, aboné en monto del producto + el envío; y a partir de allí, nunca recibí una confirmación de la operación realizada y nunca pude contactarme con el vendedor. En resumidas cuentas, me estafaron porque hoy no cuento ni con el producto, ni con el dinero. Nadie atiende mis reclamos, y no hay registros en el sistema de que se realizó la compra. Sin embargo, yo cuento con el comprobante de pago y a pesar de haber hecho reiterados reclamos, nadie me da una solución.-

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle. Primero debes ingresar a tu cuenta y luego aquí: http://bit.ly/2BVrKQo

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs, para ayudarte cuánto antes. ¡Quedamos a tu disposición!

    22 de Marzo a las 8:56 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se comunicó conmigo y luego de evaluar la situación resolvieron enviarme la compra a los pocos días. Ahora estoy conforme.

    26 de Marzo a las 10:34 hs.

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