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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de celubots

[Solucionado]

El 10 de enero, realicé un pagó de un celular de celubots de $10.[números] por Pago Facil A los días me llega un cable usb. Realicé reclamos por todos lados, mande pruebas, como los chats y la confirmación del pago en ticker. La repuesta que tuve fue que mi dinero ya se habia retirado de la cuenta y que se iban a tratar de comunicar con ese usario. Paso un mes y nada. Hace una semana hablando con otras personas que pagaron antes que yo, me entero que a ellos si le revolviendo su dinero. Y yo sigo sin entender porque a mi no me lo devuelven. Alguien se tendría que responsabilizar por tener ese usario y devolver mi dinero que lo genere con mucho esfuerzo. Ya que por lógica también si el dinero de ellos estaba que pagaron antes que yo, porque no va a estar el mio? devuelvamen mi dinero por favor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ailen,

    te pedimos que aguardes el contacto del equipo especializado, ellos siguen analizando todo y cómo hubieron varios usuarios afectados pueden demorar en responder.

    Se comunicarán contigo apenas tengan una resolución final.

    11 de Febrero a las 9:58 hs.

  • Ailen C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    12 de Febrero a las 21:35 hs.

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