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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de celubots

Pagué por un celular $[números] pesos vía vía Rapipago ([números] Mercado Libre / mercadopago)a una página llamada celubots, hasta ahora no eh recibido ningún tipo de solución. Gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    19 de Enero a las 13:47 hs.

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    • Kevin

       

      No puedo comunicarme con nadie, ya que la página fue borrada de Google. Gracias

      19 de Enero a las 15:49 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Kevin, si pagaste con Mercado Pago, te sugerimos que ingreses aquí --> http://bit.ly/2AvKzch y selecciones "Tengo un problema con un pago", luego elige el pago y las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

        Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

        Saludos.

        20 de Enero a las 21:11 hs.

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        • Kevin

           

          Porque mi compra no fue a través de MercadoPago, ya la compra fue directa de una página llamada celubots y solo me emitió un ticket de Rapipago, pero en el ticket figura MercadoLibre/MercadoPago

          24 de Enero a las 10:26 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Para que podamos asesorarte, contáctanos de forma excepcional ingresando a tu cuenta y luego aquí --> http://bit.ly/2PWcasv

            Tan pronto hayamos analizado tu caso con mayor profundidad, te daremos una respuesta.

            Te esperamos

            24 de Enero a las 15:28 hs.

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