Estafa con extraccion, nadie se hace cargo

Item: Mercado Pago
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Author: leonardo R

Necesito que mercado pago me devuelva $[números] y $[números] de dos extracciones que intente hacer y el cajero no me dio el dinero #[números] y el otro ahora no me deja ver el numero xq es de enero, hice el reclamo en mercado pago no me dieron respuesta, llame a Mastercard me dice que el numero de tarjeta no existe, llame al numero de reclamos del cajero y me dicen que ellos nose hacen cargo porque es un tarjeta de credito y no de debito, fui al banco con todos los datos y me dijeron que me comunique con el emisor de la tarjeta, ayer le paso lo mismo a mi sra con $[números] nunca habia tenido problemas x eso la seguia usando pero mpago no se hace cargo, quiero mi plata xq no les estoy pidiendo que me regalen nada, quiero el dinero que me extrajeron y el cajero no me dio

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Comentarios

leonardo R

Lo único q m disen q espere nada más
06 de Mayo a las 11:21 hs.
leonardo R

Me enviaron el mismo mail que me mandan desde hace dos meses, que están trabajando para solucionar mi problema, pero no me solucionan nada, sigo sin tener la plata que me quitaron y no saque del cajero, no pues ser que nadie se haga cargo, si el dinero no salio xq el cajero me dijo que no podía realizar la operación debe quedar registrado en el mismo que el dinero no fue dispensado
06 de Mayo a las 18:53 hs.
leonardo R

Quedaron en que estaban trabajando para solucionarlo, van 4 meses de la primer extracción con mje de error, no me parece que sea tan difícil de solucionar ya que el cajero en este caso no te emite tiquet de extracción porque directamente te dice "no se puede realizar la operación en este momento" y eso debe quedar registrado en el cajero con el numero de operación que figura en mpago
17 de Mayo a las 8:01 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Leonardo, lamento lo ocurrido y la demora en darte una respuesta. Quiero darte la tranquilidad de que nuestro equipo se encuentra trabajando para solucionarlo cuanto antes.
Por favor aguarda nuestra respuesta.

Saludos,
17 de Mayo a las 13:26 hs.
leonardo R

solución recibida:

Sinceramente pence que ya no iban a reintegrarme el dinero, pero luego de la ultima vez que apunte que no había sido solucionado me devolvieron el dinero de las extracciones que no había podido concretar...
01 de Junio a las 9:30 hs.