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Reclamo a Mercado Pago

Estafa acceso shoes import urbano

El 11 de noviembre del 2019, realicé una compra a través de Tienda Nube https://accesoshoes.mitiendanube.com/ vinculada a mercado pago.
por un monto de $2998 por unas nike disruptor.
al día de la fecha, no he recibido el producto y se excusan con las fechas de entrega, en primer instancia eran 30/45 días. Luego “se fueron de vacaciones” y la demora extendía a 50 días.
la última y más ridícula es que por “el coronavirus” están esperando que llegue un nuevo pedido para enviarlos a los 2 juntos, que falta embalar. No tienen local físico, no te atienden el teléfono. (1128316717) el cual está vinculado con pagos express.
supuestamente la cuenta de mercado pago esta a nombre de una tal andrea lópez.
necesito que me hagan la devolución del dinero ya que, por lo que encontré en esta página no soy la única persona en esta situación. Tengo chats, comprobantes, absolutamente todo.

espero respuestas, desde ya muchas gracias !!!!

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Comentarios

  • Aldana B

     

    Mercado pago no sé contacto conmigo sobre este reclamo.

    16 de Marzo a las 15:42 hs.

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    • Aldana B

       

      Continuo sin tener una respuesta!!!

      26 de Marzo a las 12:03 hs.

      Comentar

      • Aldana B

         

        Me estafaron, y no me hacen la devolucion del dinero, por favor necesito una solucion

        15 de Abril a las 0:40 hs.

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