Reclamo a Mercado Pago
Se realizo el pago de 5 cuotas por mercado pago y una cuota pir banco nacion correspondiente a 17 chombas ,17 camperas 17 gorras y una bandera .lo cual resulto una estafa.nunca se cum0lio con la entrega de dichos elementos .tampoco se devolvio el dinero.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
08 de Diciembre a las 19:10 hs.
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Vanesa D
No fue solucionado
12 de Diciembre a las 7:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Vanesa, si el pago lo hiciste desde tu cuenta de Mercado Pago, para poder ayudarte tienes que hacer el reclamo desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , haciendo clic en "Tengo un problema con un pago".
Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.
12 de Diciembre a las 15:30 hs.
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Vanesa D
Por que la moyoria de los pagos fueron a travez de pago facil a una tarjeta de mercado pago a nombre maria lorena cabañas.
12 de Diciembre a las 15:34 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso, es importante que nos contactes desde los pagos que hayas realizado desde tu cuenta de Mercado Pago.
Una vez que generes tu contacto, podrás detallar lo sucedido con el resto de los pagos.
¡Buena semana!
12 de Diciembre a las 22:36 hs.
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Vanesa D
No me enviaron ninguna solucion.
23 de Diciembre a las 7:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
23 de Diciembre a las 12:18 hs.
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