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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Compré un reloj iconic black/tan a pietro pagani, pagué con tarjeta de crédito visa del hsbc: me enviaron este mensaje: recibimos su pago con éxito y ya enviamos su pedido : pietro pagani - #sp-10564 $ 595,00 con en tu resumen verás el cargo como mercadopago*pietropagani el 02de agosto de 2019. Como no llegaba el reloj, el 25/11/19 envío un correo reclamando por la demora a info@pietropagani.com pero el mismo "rebota".

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Comentarios

  • Hugo J

     

    Estimados. Todavía no fue solucionado. Sigo esperando recibir el reloj o la devolución del dinero. Gracias.

    03 de Diciembre a las 8:29 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola!

      Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
      Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2Nj18wO (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).

      Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

      Esperamos tu contacto.
      Saludos.

      03 de Diciembre a las 13:46 hs.

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      • Hugo J

         

        Aún no recibí el reloj adquirido ni la devolución del dinero.

        15 de Diciembre a las 10:51 hs.

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        • Hugo J

           

          Aún no recibí el producto o el reintegro del importe.

          08 de Enero a las 12:16 hs.

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